TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN.

COMPETENCIA ESPECÍFICA:

Conoce las tecnologías adecuadas de integración utilizadas en los modelos de negocios en la economía digital, para evaluar su factibilidad y ventaja competitiva. 

DEFINICIONES CON AUTORES INTERNET

 El Internet es una red informática descentralizada, que para permitir la conexión entre computadoras opera a través de un protocolo de comunicaciones. Para referirnos a ella además se utiliza el término “web” en inglés, refiriéndose a una “tela de araña” para representar esta red de conexiones. En palabras sencillas, la Internet es un conjunto de computadoras conectadas entre sí, compartiendo una determinada cantidad de contenidos; por este motivo es que no se puede responder a la pregunta de donde está la Internet físicamente está en todas las partes donde exista un ordenador con conectividad a esta red.

 Autor: María Estela Raffino. 

Internet es una gran red internacional de ordenadores, que permite a todas las redes, compartir recursos, es decir mediante el ordenador, establecer una comunicación inmediata con cualquier parte del mundo para obtener información sobre un tema de interés.

 Autor: Estefanía Ramírez Salazar

 El Internet, algunas veces llamado simplemente "La Red", es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por las diferentes redes de cada país del mundo, por medio del cual un usuario en cualquier computadora puede, en caso de contar con los permisos apropiados, accesar información de otra computadora y poder tener inclusive comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras.

 Autor: Julián Pérez Porto

 DEFINICIÓN PERSONAL

 Es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, por lo que se podría definir como una red global en la que se conjuntan todas las redes que utilizan protocolos y que son compatibles entre sí, siendo el mayor medio de información accesible a cualquier persona que la visite desde cualquier parte del mundo.     

 TERMINALES MÓVILES

 Terminal móvil de datos o computadora digital móvil es un tipo de computadora utilizada en autos de policía, taxis, servicios de transporte, logística militar, fletes, control de inventario, vehículos de emergencia, etc., que sirve para comunicarse con una oficina central, las terminales móviles de datos disponen de una pantalla para ver la información y un teclado para ingresar datos.
Autor: María Merino Solís. 

Dispositivo de entrada y de salida de datos conectado a un procesador central al que está subordinado, y que tal dispositivo pueda ser movido, las terminales tienen una serie de características que podrían ser físicas, o bien, tecnológicas, aun cuando se interrelacionan entre ellas, como, por ejemplo: el tamaño del terminal con su movilidad y la interfaz visual y textual, disponen de una pantalla para ver la información y pueden conectarse con periféricos como taxímetros, radios, etc. Autor: Agustín Arguello Ávila.

 Sirven para describir un dispositivo móvil que opera con baterías y cubre la necesidad de capturar y registrar datos en lugares alejados de los Centros de cómputo.
Autor: Elide Gutiérrez. 

DEFINICIÓN PERSONAL
 Las terminales móviles son dispositivos con un procesador incorporado, que sirve para comunicarse con una oficina central, tiene la facilidad de poder ser transportado sin necesidad de tener que ejercer demasiado esfuerzo físico.

     

                                                                                                                                                                       

ERP 

Se llama ERP a los sistemas de planificación empresariales que administran aspectos de producción, distribución y otros en una compañía, ERP es una sigla que significa "Enterprise Resource Planning", o bien, "Planeamiento de Recursos Empresariales", esta práctica tiene que ver con el gerenciamiento de los distintos recursos, negocios, aspectos y cuestiones productivas y distributivas de bienes y servicios en una empresa.
 Autor: Victoria Bembibre. 

ERP (Enterprise Resource Planning) es el conjunto de sistemas de información que facilitan la integración de distintas operaciones de una compañía, sobre todo las que están vinculadas con sectores como la logística, contabilidad, inventario, producción y envíos, tienen la capacidad de generar una base de datos limpia, donde la información se gestione en tiempo real y se puedan conseguir los datos necesarios en el momento deseado.
Autor: Iván García Sánchez. 

Se conoce como ERP, al sistema de planificación de recursos empresariales, que adquiere esa denominación por abreviación de su nombre en inglés (Enterprise Resource Planning), el cual es definido como aquel sistema encargado de albergar la información de todos los datos y procesos que se llevan a cabo en la empresa, es un sistema centralizado o único, el cual posee todos los datos que se obtienen de los procesos operacionales, administrativos, productivos y comerciales que se generan en una empresa u organización, para reflejar la realidad de la misma y comprender su funcionamiento.
Autor: Juan José Sánchez Feliciano.

 DEFINICIÓN PERSONAL
 ERP es un conjunto de información gerencial el cual cuenta con una sistematización para poder integrar un grupo de actividades dentro de una compañía, organizándolas en sectores tales como inventario, producción, logística y contabilidad, haciendo que los programas se hagan cargo de distintas operaciones internas de la empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos.              

                                     

    CALL CENTER 

Call Center es una noción de la lengua inglesa que puede traducirse como centro de llamadas, se trata de la oficina donde un grupo de personas específicamente entrenadas se encarga de brindar algún tipo de atención o servicio telefónico, puede destinarse a establecer comunicaciones con los clientes, los proveedores, los socios comerciales u otros grupos, su función está determinada por cada empresa: es frecuente que un mismo Call Center lleve a cabo diversas tareas.
 Autor: Ana Gardey.

 Es una herramienta de gestión de recursos en la que no sólo se da un servicio de atención al cliente muy profesionalizado si no que a través de una formación específica del trabajador se incluyen aspectos propios de nuevas tecnologías, como el servicio a través de Internet, recepción automática de voz, etcétera. Autor: Luis Gallardo Rosas.

Un call center es un centro de llamadas o recepción de llamadas, hace referencia en informática, a un programa o equipo físico que atiende las necesidades básicas de tecnología para que cumpla su función, suelen estar constituidos por un servidor central con una base de datos, a la que acceden las personas que trabajan en el centro para así ofrecer un mejor servicio a la clientela a la que llaman o de la que reciben llamadas ya sea de pedidos, reclamaciones, etc. Autor: Francisco Cano. 

 DEFINICIÓN PERSONAL 

Call Center es aquel que provee a la empresa los elementos necesarios, diseñado para manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas entrantes, salientes y establezca relaciones de mutuo beneficio con sus clientes y proveedores, con el propósito de dar soporte a las operaciones cotidianas de la entidad.    

WEB CENTER

Web Center es una potente plataforma para Administración de Packaging o paquetes, basada en la Web, que permite gestionar el proceso operativo, ciclos de aprobación y activos digitales a empresas o bien entidades económicas.

Autor: Fernando Galicia De la Cruz.

Es un conjunto integrado de productos utilizados para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitios Web de internet sobre una arquitectura orientada o servicio el cual brinda capacidades de contenido, colaboración, y redes sociales para crear una experiencia al usuario.

Autor: María José Avendaño Solís.

Herramientas y servicios que brindan mayor poder a los usuarios finales para crear e implementar aplicaciones y portales colaborativos de próxima generación para públicos internos y externos, ayudan a agilizar la comunicación entre todos los colaboradores de las cadenas de suministro y trabajen virtualmente en tiempo real, con sus propios grupos de creación, marketing, diseño de envases e ingeniería, fabricantes y proveedores externos.

Autor: Dalia Olsin Ávila.

DEFINICIÓN PERSONAL

 Se define como un completo conjunto de funciones para crear cualquier tipo de portal, aplicaciones sociales o compuestas, sitios de Intranet, Extranet, o de Internet, integrado con aplicaciones, bases de datos y conexión directa con los entornos 10 heterogéneos existentes. Es lo mejor en gestión de contenidos empresariales, búsquedas, presencia y gestión de procesos de negocio.

CRM

 Es una estrategia de aplicación que sirve para organizar y sincronizar las ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y el soporte técnico. Así, la solución CRM abarca tres áreas clave: el soporte al cliente, la gestión de campañas de marketing y la gestión del equipo de ventas.
 Autor: Ángel Salazar.

 Es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada.
Autor: Jorge Gómez Sierra. 

Se refiere a un conjunto de prácticas, estrategias de negocios y tecnologías enfocadas en clientes, que van desde pequeñas hasta grandes empresas, quienes las utilizan para gestionar y analizar las interacciones con sus clientes, anticipar sus necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, y aumentar las ventas y la objetividad de campañas para la captación de nuevos clientes.
 Autor: Fernando Medina. 

DEFINICIÓN PERSONAL
Es un término que bien puede aplicar a metodologías o a un software específico para ayudar a organizar vínculos, el cual ayuda a aumentar la eficiencia de ventas permitiendo la formación de relaciones personalizadas con los clientes, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y maximizar los beneficios y con ello identificar a los clientes más rentables y ofrecerles el más alto nivel de servicio

CMS 

CMS son las siglas de Content Management System, lo que viene a ser un sistema de gestión de contenidos para páginas web, en muchos de los e-commerce actuales se utilizan los CMS, sobre todo, si los encargados no tienen grandes conocimientos web, ya que facilita la gestión de los contenidos web.
 Autor: Gabriela Torres Tello. 

Un CMS es un software desarrollado para que cualquier usuario pueda administrar y gestionar contenidos de una web con facilidad y sin conocimientos de programación Web. 

Autor: Alexander Dorantes Solís 

Se refiere a un sistema de gestión de contenidos, un CMS es un programa pensado para que cualquier persona pueda gestionar con sencillez los contenidos de una página web.
Autor: Israel González 

DEFINICIÓN PERSONAL
 Se traduce directamente al español como sistema gestor de contenidos, y se refiere a un sistema el cual permite gestionar contenidos en un medio digital, para crear, clasificar y publicar cualquier tipo de información en una página web, generalmente los CMS trabajan contra una base de datos, de modo que el editor simplemente actualiza una base de datos, incluyendo nueva información o editando la existente.

IMPORTANCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN 

INTERNET
Es muy importante porque facilita información de todo tipo, es como una biblioteca gigantesca en la que se puede encontrar cualquier información que se desee. También existen foros en los que las personas pueden expresar sus conocimientos y decir todo lo que quieran. Internet está disponible las 24 horas del día y se puede encontrar todo lo que se quiera. La facilidad con la que se puede encontrar información de cualquier cosa en el momento exacto de la búsqueda es impresionante. En las páginas W.E.B., se puede encontrar información concreta, y facilita la fecha en la que se ha publicado el escrito. Casi todas las universidades y organismos de investigación tienen página W.E.B., para que la gente que quiera encontrar información sobre ellas pueda hacerlo. 

TERMINALES MÓVILES

 Todos los días la innovación tecnológica sorprende y un área que ha tenido un rápido crecimiento en los últimos años es las terminales móviles, especialmente con las tablets y los smartphones. Estos “teléfonos inteligentes” permiten desde navegar por internet, leer y escribir emails hasta tomar y subir fotografías y videos a la W.E.B., entre tantas otras cosas. Demás está aclarar la importancia que cobraron estos dispositivos en la vida diaria y, por tanto, lo mucho que hay que tenerlos en cuenta a la hora de realizar cualquier emprendimiento en la W.E.B.

 ERP
 Contar con un ERP en la empresa permite unificar y ordenar toda la información de la que se dispone, acceder de manera inmediata a los datos y custodiados de forma segura. Además, este proceso exige la revisión de los procedimientos previos a la implantación del software, lo que incide directamente en su optimización. Con la implantación de un ERP se integran tanto los procesos internos de la compañía (contabilidad, finanzas, producción, costes, inventarios, ventas…) como los externos (su relación con clientes y proveedores), quedando toda la información compilada y automatizada en una única base de datos compartida, lo que posibilita además el intercambio de información interna, con todas las ventajas que eso supone en la gestión diaria. 

 CALL CENTER
La importancia del Call Center en la empresa es muy evidente ya que ayuda a mejorar su servicio brindando a los clientes la oportunidad de resolver cualquier duda desde la comodidad de su casa. Las empresas cuentan con un número considerable de departamentos que se encargan de estar en contacto con los clientes; sin embargo, en ocasiones la comunicación cliente-empresa no puede lograrse por cuestiones de disponibilidad, ya que los departamentos tienen mucho trabajo y los clientes no tienen tiempo de acudir a las instalaciones de la empresa para hablar con un representante. Al subcontratar un call center las empresas salen de muchos apuros y mejoran su administración en distintos aspectos. Por consiguiente, es importante considerar las ventajas de atención telefónica: Rapidez y objetividad: Atender a un cliente a través del teléfono es más rápido que atenderlo físicamente; los tiempos de espera son menores y los empleados son más objetivos al solucionar y lidiar con problemas. Innovación: Proporcionar un servicio expedito y eficaz mejora la imagen de la empresa al darle un estatus de seriedad y compromiso. Calidad: Registrar llamadas por medio de aplicaciones para analizarlas periódicamente incrementa las oportunidades de la empresa para mejorar los aspectos que no satisfacen a los clientes. Disponibilidad: Contar con un servicio especializado para cada departamento durante toda la semana y los 365 días del año permite que la empresa sea contactada sin demoras y restricciones. 

WEB CENTER
 El Web Center brinda capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva. Y así llegar más fácilmente al cliente e interactuar y estar en contacto en los sitios más frecuentes de los mismos. Es lo mejor en gestión de contenidos empresariales, búsquedas, presencia y gestión de procesos de negocio, Portales, internet, etc. Web Center es una potente plataforma para Administración de Packaging (o paquetes), basada en la W.E.B., que permite gestionar un proceso operativo, ciclos de aprobación y activos digitales a empresas o bien, entidades económicas. Entre la importancia que tiene es que ofrece lo siguiente: Facilita la utilización de las herramientas de administración de proceso, ayudando a las empresas que lo utilicen a gestionar eficazmente sus procesos operativos. Es una ventana para sus colaboradores externos o bien les ayuda a administrar y automatizar con seguridad los ciclos de aprobación. Mejora su comunicación; agilizando la comunicación entre todos los colaboradores de las cadenas de suministro. Sirve como una ubicación central para archivos digitales. 

CRM
Hoy en día las empresas tienen que ser capaces de anticiparse al comportamiento de sus clientes, adivinando cuáles son sus necesidades, gustos y preferencias, sin tener la necesidad de preguntárselos a ellos mismos. En este sentido, entra en juego la importancia del CRM (Customer Relationship Management), una herramienta que ayudará a construir relaciones con los clientes, basando estas relaciones en el ofrecimiento de productos y servicios adaptados a sus necesidades y el marketing relacional, que ayudará, sin lugar a dudas, a establecer, mantener y consolidar las relaciones con los clientes, es decir, fidelizar a los mismos. Muchos CRM permiten realizar una de las fórmulas de marketing más utilizadas: el email marketing. Sus resultados son bastantes positivos por varios motivos: el correo electrónico es uno de los sistemas de comunicación por excelencia en internet, es una herramienta rentable para llegar a los consumidores. Cobra importancia también el marketing social, ya que permite interactuar con los clientes en redes sociales y medir el impacto de la marca en las mismas. La importancia de implantar un buen CRM y optimizarlo al máximo es vital para cualquier empresa, ya que permitirá tener un control de ventas, un servicio de atención al cliente definido, rápido y eficaz y desarrollar aspectos de marketing cruciales, tales como el e-commerce, la segmentación de clientes o la interacción con los mismos. 

CSM
Los CMS tienen mucha importancia para que los proyectos de los clientes funcionen bien. Un CMS (Conten Management System) es un sistema que permite la gestión de los contenidos del entorno W.E.B. Es muy importante que la empresa que tiene una página W.E.B., cuente con un CMS que le permita actualizar los contenidos con frecuencia y libertad. No es un secreto que para obtener buen posicionamiento en buscadores es muy importante contar con contenido de calidad y frescura. Los programas de la CMS también son capaces de almacenar datos, contenido basado en W.E.B., de publicación, control de versiones, la búsqueda, así como la documentación específica de la recuperación y el control de la industria y la administración de archivos incluyendo noticias, artículos, informes manuales, folletos de marketing y más. La administración de contenidos brinda plantillas de diseño preestablecidas, que permite crear, editar, gestionar y publicar contenido digital. En otras palabras, nos permite trabajar por separado el contenido. Otra característica de los CMS es que en su gran mayoría constituyen paquetes de bajo costo o hasta libres de pago, cada CMS permite integrar desarrollo de software, SEO, redes sociales, adaptación a los diferentes navegadores y resolución de pantallas (importante para la visualización móvil). 

 EJEMPLOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

 INTERNET:  DE RESGITRO Una ficha de registro de página electrónica es un recurso didáctico, de gran ayuda en la elaboración de investigaciones, que se caracteriza por contener algunos datos básicos sobre información extraída o consultada electrónicamente, en línea o a través del internet. 

TERMINALES MÓVILES: TERMINAL
CN50 Es una computadora móvil que puede manejar conectividad de banda ancha, incluye tecnología de radio de 3.75 G WWAN HSUPA con un diseño pequeño, ligero y robusto que facilita la prestación de servicios postales, servicios de campo, de transporte y operaciones de entrega. 

ERP: EN LA NUBE
Un ERP en la nube puede definirse como un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales operado a través de internet. Actualmente, muchos fabricantes de sistemas ERP han optado por publicar versiones de su software ERP en la nube para hacerlos más accesibles. 

CALL CENTER: ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente de una entidad bancaria está operado a través de un Call Center. El servicio de asistencia al cliente a través del chat online de una determinada empresa está operado a través de un Call Center. 

WEB CENTER: ORACLE
 Por medio de ellas las empresas que contactan el servicio acceden a sus herramientas para mejorar tanto como la comunicación y ventas al tener un servicio de atención a clientes. Entre sus clientes se encuentran TELCEL y Movistar. CRM: SALESNET Este CRM es de los más personalizables, adema de que sistemas como Call Center y ERP pueden ser integrados. Comparte fácilmente los datos del cliente con toda a la empresa, reduciendo el tiempo de entrada, pudiendo gestionar campas, contactos, tareas o notas desde y hacia SALESNET.

 CMS: WORDPRESS
Es uno de los CMS más conocidos y utilizado por desarrolladores. Es un sistema de código abierto con la capacidad de manejar el contenido de páginas W.E.B., dinámicamente y ampliando la capacidad de ellas debido al uso de su gran librería de Plugins sin costo.   

 INFOGRAFÍA 

CONCEPTO

 Una infografía es una representación gráfica que respalda una información y permite traducirla en algo que todo el mundo puede entender a simple vista. Es una herramienta de comunicación increíblemente útil, ya que, al tener un formato visual, es procesada por el ojo humano mucho más rápido. La Infografía es una combinación de imágenes sintéticas, explicativas y fáciles de entender con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión.
 Autor: Antonio Romero 

CARACTERISTICAS 

Significado propio: Se utilizan para completar información o para explicar puntos concretos, sin embargo, toda la infografía debe ser entendible por sí sola. 

Texto reducido: Se trata de un recurso gráfico, no debe llevar grandes párrafos o una gran explicación, se trata de utilizar imágenes, gráficos o iconos para explicar y simplificar la información. 

Coherencia gráfica: La parte gráfica es la más importante en una infografía, por eso hay que trabajarla bien y de manera conjunta. Los iconos o imágenes que se utilicen para explicar la información deben estar conectados en cuanto a tipo de contorno, colores, estilo del diseño, etc. 

Legibilidad: Aunque tenga poco texto, el que se incluya debe ser fácilmente entendible tanto en términos de legibilidad como en tipo de lenguaje. 

Linealidad: No quiere decir que se tenga que leer en un sentido concreto, pues depende del tipo de información que se vaya a incluir y de la cantidad de conceptos.

Puede ser completamente vertical, de arriba a abajo, o a modo de texto con lectura horizontal también. Sea como sea, debe dejarse claro el orden que se debe seguir a la hora de leer la infografía.

VENTAJAS 

Escanear los contenidos: Dado que los usuarios cada vez tienen más a escanear los textos, la infografía siempre nos dará un punto diferenciador ya que esta es más fácil de escanear y de recordar que un texto plano. 

Amenizar la lectura: Siempre se hace más amena una lectura acompañada de imágenes que si se lee un texto plano, este es el mismo sistema que se usa con los niños pequeños para favorecer la lectura de libros. 

Asimilar, recordar y comprender: El acompañamiento de la memoria fotográfica en el proceso de memorización que ayuda a asimilar, recordar y comprender mejor estos contenidos. Al añadir imágenes o iconos con colores a los textos de una infografía favoreceremos la memorización de los contenidos y el recuerdo de una marca.

 Fáciles de compartir: Las infografías permiten ser compartidas fácilmente a través del código html que se puede ofrecer a los lectores (embed code o código de inserción) para que las incluyan en sus propias publicaciones sin perder el rastro.

 Viralidad: Son muy virales, se comparten mucho más en las redes sociales.

Tráfico: Al aumentar la viralidad aumenta también el tráfico a la página W.E.B., y es que las imágenes infográficas son unos buenos captadores de tráfico W.E.B. 

Atracción: Las imágenes son más atractivas para el usuario que el texto plano. Además, crear infografías también mejora el atractivo de un contenido de cara a Google por su originalidad y valor añadido. 

Branding: Tienen la capacidad de reforzar la presencia e imagen de la marca de una empresa por su atractivo visual. Si se introduce un logotipo en todas las infografías será más fácil que lo vea más gente. 

Usabilidad: Una infografía puede servir para ilustrar un post, hacer una lista más vistosa, contar una historia, etc. Además, las infografías de illustrator presentan la ventaja de poder moldearlas a cualquier gusto. Linkbuilding: Las buenas infografías siempre tienen una gran repercusión y esto hace que muchos otros blogs las usen, lo cual generará menciones y enlaces en una página W.E.B. 

Irrepetibilidad: Si se ha hecho bien el trabajo de imagen de marca para que no sean plagiadas, siempre tenderá más a ser compartidas que un texto plano dada su irrepetibilidad y atractivo. Una infografía no sabe hacerla todo el mundo, y esto la hace especial, única y más difícil de copiar que un texto escrito.

USOS 

Para marketing de contenidos: El primer uso que se explora es el más común, utilizar las infografías como parte del mix de contenidos de la empresa, un formato pensado para añadir variedad y carácter visual a los contenidos de un blog de marca. Se trata de usarlas principalmente en sustitución de contenido escrito que, en un formato de texto. 

Para presentaciones y cursos: Tanto si se trabaja en una gran empresa como si se es un pequeño o mediano emprendedor, seguro que en algún momento se necesitará comunicarle a un equipo información sobre la empresa o sobre otras cuestiones relacionadas con alguna actividad. O quizá se puede dedicar a los recursos humanos y entre las tareas está la de impartir cursos de formación corporativa. O incluso se puede que se de clases en la escuela o en la universidad. Una infografía es una excelente manera de sintetizar un montón de datos de manera visual y ahorrar mucho esfuerzo de comprensión a los asistentes, a la vez que se les evita morir de aburrimiento con el típico Power Point eterno. 

Para presentar analíticas a los clientes: Si se dedica al marketing online o se trabaja en una agencia de publicidad, seguro que a menudo se tiene que presentar datos analíticos a los clientes. Pero la cantidad de datos a presentar suele ser muy abundante y la información suele ser difícil de entender sin contexto. La mejor forma de aportar un contexto y de simplificar al máximo los datos para que el cliente los entienda, es presentarlos a través de una infografía. Este formato obligará a sintetizar, a presentar sólo los datos verdaderamente relevantes y a encajarlos entre sí, de esta manera el cliente entenderá fácilmente, haciendo más sencilla la toma de decisiones por parte de todos. 

Como herramienta de relaciones públicas: Los medios adoran este formato por las mismas razones por las que se debería usar en un mix de contenidos, porque es de fácil consumo y se viraliza como la pólvora, es decir, que para un medio o un blog significa el potencial de un montón de clics.

PORTALES GRATUITOS PARA REALIZAR UNA INFOGRAFÍA 

CANVA 

Canva.com no es una herramienta de retoque fotográfico, sino de composición de imágenes para comunicar algo: un cartel, una imagen para canales sociales, un logotipo o un folleto. Es una herramienta online, accesible desde dispositivos con navegadores completos de diseño gráfico con una interfaz atractiva y fácil de usar para cualquier persona, un sitio web con diversas funcionalidades en la que se puede diseñar y compartir cualquier contenido con compañeros y clientes. En muy poco tiempo, Canva se ha convertido en una herramienta indispensable para profesionales del marketing, blogueros y dueños de pequeñas empresas, aunque su gran ventaja es que pone en manos de los no diseñadores la posibilidad de crear contenidos sencillos con el fin de poder implementar sus objetivos. 

CARACTERISTICAS
Es una herramienta online y gratuita para el diseño de imágenes, poster, infografías, curriculums, tarjetas etc. Es un programa fácil y sencillo de utilizar Canva permite realizar diseños para impresión y para web. Los diseños predeterminados se editan y comparten fácilmente Consta de muchas plantillas gratuitas y tiene una interfaz muy intuitiva y sencilla de utilizar que se puede usar para crear diseños gráficos. Tiene disponible una versión “pro” con más plantillas a disposición. Se puede descargar Canva en formato de aplicación gratuita para iPad. Cuenta con un plugin para Wordpress que integra la aplicación con un blog.

 USOS
Enderezador de fotografías: Mantiene las imágenes bien derechas con la herramienta para enderezar. Recortador de imágenes: Consigue un encuadre perfecto y una composición magistral. Añade texto a las fotos: Narra una historia con cada imagen. Globos de dialogo: Deja que las fotos hablen por sí misma. Atenúa delicadamente las fotos con herramienta de transparencia. Mejora fotos. Desenfoque fotográfico: Da un toque artístico a las imágenes. Efectos viñeta: Confiere a las imágenes un estilo vintage. Contiene cuadrículas de diseño Iconos gratuitos: Complementa los diseños con las líneas nítidas de los iconos. Marcos para foto: Adorna y enmarca los recuerdos. Stickers: Enriquece las imágenes con unas stickers sorpresa. Insignias: Crea una magnífica insignia con Canva. Aporta textura: Crea nuevas sensaciones y texturas con la biblioteca de imágenes. 

VISME   

Es una aplicación online muy completa para crear presentaciones profesionales, banners publicitarios, animaciones, demostraciones de productos, infografías, etc. Es una opción diferente a Microsoft PowerPoint y a Apple Keynote, y que a la vez permite realizar sin mayores conocimientos obras gráficas que sólo alguien que sea un experto en el manejo de Adobe Photoshop e Illustrator podría conseguir. Por todo lo que se puede lograr con esta aplicación, es que se le conoce como la “navaja suiza” para las necesidades en contenidos visuales, más aún si se tienen en cuenta las posibilidades que le ofrece su naturaleza en la nube (mayor espacio, incrustación en sitios web, disponibilidad en cualquier lugar mediante cualquier navegador actual, etc.) y al estar construida en HTML5 permite verse bien en la web y en dispositivos móviles. 

CARACTERISTICAS Miles de elementos predeterminados para agregar al instante. 100 MB de almacenamiento gratuito. Inserción de elementos externos mediante fuentes como YouTube y Vimeo. Modificación de contenidos a través del siempre útil arrastrar y soltar. Panel de slides a la derecha y barra de inserción de contenidos a la izquierda. Acceso a millones de imágenes gratuitas (propias o mediante Flickr) e íconos en formato vectorial. Exportación de contenido a formato de imágenes JPG. Interfaz con diseño plano, minimalista, con líneas guía y ayuda instantánea en cada sección. 23 Elementos interactivos como los de las infografías que cambian según los valores numéricos ingresados. Modo para insertar texto animado y con disposiciones predeterminadas por columnas. Animación de elementos por separado con una timeline avanzada en la parte superior. Publicación instantánea en la web (compatible con móviles) mediante SlideShare, un sitio web o blog propio a través de la incrustación, o usando el enlace generado a un espacio de visualización en Visme. Compartición de los resultados en las redes sociales con un clic o simplemente descargándolos. 

USOS Lo primero que se necesita para empezar a usar Visme, antes de crear una cuenta, es mucha disposición, ganas de aprender y explotar la creatividad. Luego de abrir una cuenta, existe una versión gratis y dos versiones Premiun, para las cuales hay dos tipos de suscripciones. Para empezar, lo recomendable es usar la gratis y así familiarizarte con la aplicación, que cuenta con gran variedad de plantillas. Al iniciar sesión, se abre automáticamente una ventana, con el título de nuevo proyecto en donde se puede empezar a trabajar. Visme también tiene una amplia biblioteca disponible con diseños preestablecidos que pueden ser personalizados de una manera fácil y sin complicaciones. También se pueden subir imágenes, videos o links para agregar a las presentaciones y que sean más dinámicas. Al terminar el proyecto o diseño, simplemente se guardas y se puede descargar como una imagen, PDF, HTML5 o insertarlo en un sitio web o blog. 

VENTAJAS Agrega videos o audios. Añade contenido de terceros, es decir mapas, encuestas, y formularios que ya se encuentren en el sistema. Agrega animación a las diapositivas y a todo tipo de objetos que se incluya en ellos y asignar acciones. Crear plantillas propias. Crea biblioteca de diapositivas, contenido y multimedia. El contenido puede ser pública o privado y se controla a las personas con las que se quiere compartir el documento. Para el contenido que se haya creado y publicado en la web se permite hacer un análisis completo, para rastrear el tráfico y la participación del contenido, lo cual permitirá saber el número de visitas, de donde provienen, y el tiempo de permanencia entre otros.

INFOGRAM 

Infogram es una herramienta web que permite crear infografías y compartirlas en redes sociales, como Facebook, Google+ o Twitter, enlazarlas o embeberlas desde otro sitio web mediante la utilización de un código html. Infogram permite crear infografías a partir de una plantilla y de la adición de contenidos multimediales como videos, audios, imágenes, entre otros. Ofrece dos versiones, una gratuita, cuya producción solo puede ser publicada en una página web o compartida en una red social, y una versión paga, que ofrece la posibilidad de descargar las infografías como imágenes, asignar una contraseña a la infografía diseñada para que pueda ser visualizada solo por un grupo específico de personas, publicarla privadamente y un mayor número de plantillas que la versión gratuita. 

CARACTERISTICAS Servicio en línea que permite crear y compartir infografías originales, con todos los elementos soportados por este tipo de elementos. Tema o plantilla que mejor se adapte a lo que se quiere hacer. Extenso grupo, en el que el diseño está muy cuidado. Cuenta con mapas y vídeos. Permite la inserción de datos provenientes de hojas de cálculo. Editor en línea que permite modificar líneas, añadiendo los gráficos que se considere necesarios. 

USOS Gráficos, infografías, mapas: Más de 35 gráficos interactivos y más de 550 mapas para ayudar a visualizar datos, incluyendo gráficos circulares, de barras, tablas de columnas, y nubes de palabras. Diseños deslumbrantes listos para ser usados: Más de 20 temas de diseño ya preparados o para crear un tema de marca personalizado con propio logo, colores y tipos de letra. Un millón de imágenes e iconos: Fondos de alta calidad y sin derechos de autor, iconos, GIFs, banderas y mucho más. Editor sencillo de arrastrar y soltar: Permite editar fácilmente colores y estilos, agregar iconos y establecer opciones de visualización para que los datos brillen con luz propia. Importa datos con facilidad: Introduce los datos directamente en el editor. 25 Descarga infografías, gráficos y reportes: Exporta visualizaciones de datos en PNG de alta calidad, PDF o GIF, para compartir en las redes sociales, o incrústalas usando la opción de HTML interactivo. 

 EASELLY 

Easelly es una herramienta que permite crear infografías gratuitamente mediante un área de trabajo en la web que ofrece funcionalidades como agregar texto, objetos, formas, entre otros. Easelly cuenta con temas predefinidos y totalmente parametrizables, objetos visuales (personas, mapas, animales, etc.), formas (flechas, círculos, etc.), tipos de texto, efectos de estilo para los elementos compositivos (por ejemplo, opacidad), entre otras funcionalidades para la creación de la infografía. Una vez creada, la infografía puede ser compartida a través de una red social, una página web o ser descargada como un archivo en formato jpg. 

CARACTERISTICAS Se puede ampliar el formato del “panel” de tu infografía. Las infografías pueden compartirse y ser de inspiración para crear las tuyas. Hay diferentes tipos de letra para usar en los textos. Todos los elementos se pueden girar, redimensionar y modificar su color y su opacidad. Es muy intuitivo y cualquiera puede trabajar con la herramienta. Los objetos están organizados por categorías, lo que permite una búsqueda rápida. 

VENTAJAS Es una aplicación gratuita, aunque si se quiere ampliar los recursos que ofrece se puede pasar a la versión de pago que cuesta $36 al año. Se pueden crear grupos, de manera que con una sola cuenta se pueda ir autorizando a otros usuarios a ingresar con su nombre de usuario y contraseña y compartir todas las infografías que se haya creado. Los objetos que ofrece la herramienta, se pueden importar imágenes.

PIKTOCHART 

Piktochart es una herramienta en línea que permite crear infografías gratuitamente, ofrece plantillas predefinidas en las cuales es posible agregar y dar formato al texto (tamaño, tipo, color, alineación, etc.), agregar contenidos multimedia como imágenes y videos, entre otras posibilidades, para que el creador de la infografía pueda ordenar la presentación de su tema. 

CARACTERISTICAS Crear Innovadoras Infografías Fácil de usar, el cual se puede terminar dentro de los 30 minutos. Exportar el trabajo realizado Exporta fácilmente las presentaciones de imágenes para incluir en las presentaciones o página web/facebook, etc. Interacción: Dos o más objetos tienen un efecto sobre el uno del otro.